[視線が挙動不審]
ちょっと待ってボタン

銀行ＡＴＭでの警告メッセージに、逆にあわててしまうのです。

Contents

>銀行ＡＴＭに備えて欲しい、次に進めないことを知らせるスイッチ

>ちょっと待ってボタン

>参考にして欲しい緊急列車停止装置のリセットスイッチ

銀行ＡＴＭに備えて欲しい、次に進めないことを知らせるスイッチ▲

　銀行ＡＴＭでは、カード・通帳等の取り忘れ防止のために、しばらく操作しないと警告が流れるわけです。「カードをお取りください。カードをお取りください。カードをお取りください。カードをお取りください。」と、執拗に繰り返すのです。本当に取り忘れていた場合、ありがたい面もありますが、財布にお札を収めている最中だった時は困るわけです。

　通帳を併用して、現金を引き出した時は、現金、通帳、カードを財布やかばんに収めていくのが大変です。

• まず現金を受け取ります
• 財布に現金を入れている途中に、「通帳をお取りください。通帳をお取りください。・・・」とメッセージが流れるのです
• ようやく通帳を取り出すと今度は「カードをお取りください。カードをお取りください。・・・」とメッセージが流れるのです
• カードを取り出して、財布に入れようとしている間に追い出されるように「ありがとうございました。」と大声のメッセージが流れるのです（後に並んでいる人が気になって仕方ありません）

　せめて、音声メッセージを「執拗に」繰り返すことは避けてもらいたいのです。そこで登場するのが「ちょっとまってボタン」なのです。

[参考サイト]

銀行ATMの警告音、早くなってませんか？

記者は「早々に大きな音で鳴らされると、つい焦ってしまうけれど、取り忘れの多さから、対策として強化されてきている「警告音」の大きさとタイミングの早さ。」と分析。念の入った対策がかえって、あわてさせるという悪循環のような気がするのです。

ちょっと待ってボタン▲

　ちょっと待ってボタンはこんな感じでしょう。

　警告は全面に表示し、どこをタッチしても良いようにします。

ちょっと待ってボタン

　次の警告までの時間を示し、警告が出るまでにタッチすれば、音声での警告が免除されるようにすれば、ひと安心です。

[参考サイト]

”使いやすさ”にこだわった新型ATM「AKe-S」が2月12日に稼働開始

最新機種の導入でも「媒体放出時の取り忘れ防止音量を大きくし、利用者の取り忘れを低減」と、利用者を萎縮させる機能は増強されるようです。

参考にして欲しい緊急列車停止装置のリセットスイッチ▲

　緊急列車停止装置を、ウィキペディアを抜粋しますと、

15km/h以上で走行中の列車の運転士が、マスコン・ブレーキ・警笛などの機器のいずれかを1分以上操作しないと警報ブザーが鳴動するとともに警報ランプが点灯し、5秒以内にこれらの機器を操作するか、リセットスイッチを操作しない場合、即座に非常ブレーキがかかる。（文は一部省略しています）

と、いうもので、居眠り防止に役立つようです。

　居眠りでなくとも、機器の操作をしないことだってあるわけです。例えば惰性で進行中などは、マスコン（アクセル）を操作しません。そんな時のために「リセットスイッチ」という選択肢があるのです。

(13.02.25)

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